Помощь

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве нашей мебели и подтверждаем это официальной гарантией:

• 2 года — изделия из ЛДСП и фурнитура Баярд

• 3 года — изделия из МДФ под плёнкой и фурнитура Hettich

• 5 лет — изделия из МДФ под эмалью и фурнитура Blum

Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации — честно, прозрачно и без скрытых условий.

Почему мы можем давать такую гарантию

Фабрика GRAND — это не посредник, а полноценное производство с выстроенной системой контроля и надёжными партнёрами.

• Мы являемся официальным дилером гардеробных систем Premial и Aristo

• Постоянно работаем с ведущими производителями плит Kronospan и EGGER

• Используем проверенные системы купе (Rial, Absolut, Italum) и фурнитуру Blum, Hettich, Баярд

Это означает стабильное качество материалов, оригинальную фурнитуру и предсказуемый результат.

Прозрачность и безопасность сделки

• Вы можете приехать на фабрику или в любой из наших салонов

• Предоплата — любыми удобными способами

• Работаем как с частными клиентами, так и с организациями, в том числе с НДС

• Предоставляем возможность оплатить большую часть заказа при получении

Никаких «кота в мешке» — вы точно понимаете, за что платите.

Сервис, который экономит ваше время

• Отдел продаж работает ежедневно, без выходных, с 9:00 до 20:00

• Замерщик-дизайнер приедет в удобное для вас время

• Срок изготовления — всего 15 рабочих дней

Мы подстраиваемся под ваш график, а не наоборот.

Контроль качества на каждом этапе

• Каждый заказ проходит трёхступенчатую проверку перед отгрузкой

• Монтажники фиксируют результат установки на фото

• По желанию клиенты делятся впечатлениями «на камеру»

Реальные фото и отзывы вы можете посмотреть в разделе «Кейсы» — без постановки и фильтров.

Репутация важнее всего

Мы открыто ведём социальные сети, о нас пишут СМИ, и вы можете следить за нашей реальной работой в разделе «Новости».

Все спорные ситуации мы решаем в пользу заказчика, потому что рассчитываем не на разовую продажу, а на долгие отношения.